Zdá se, že výkonnost chytrých reproduktorů a rozbočovačů Google neustále klesá. Jejich uživatelé na Redditu (reddit.com) upozornili na to, jak se tato zařízení, zejména starší rozbočovače a reproduktory Nest, v průběhu let stávají nespolehlivějšími, a není to poprvé, co uživatelé vyjádřili tyto obavy. „Teď už to sotva rozumí nějakému příkazu nebo udělá cokoli, co jsem dříve uměl. Nic nefunguje a jediné, co dostanu, je: Promiňte, něco se pokazilo, zkuste to později,“ napsal jeden z frustrovaných uživatelů.
Uživatelé hlásí různé problémy, od špatně slyšených příkazů a opožděných reakcí až po zařízení provádějící nesprávné akce nebo zcela ignorující pokyny. Každodenní úkoly, jako je zapnutí nebo vypnutí světel, přehrávání hudby v určitých místnostech nebo provádění ranních rutin, jednoduše nefungují jako dříve.
Hey everyone, I want to acknowledge the recent feedback about Google Assistant reliability on our home devices. I sincerely apologize for what you're experiencing and feeling!
— Anish Kattukaran (@AnishKattukaran) July 23, 2025
Kauza nabyla takových rozměrů, že produktový ředitel pro Google Home a Nest Anish Kattukaran přiznal problémy, se kterými se uživatelé potýkají v zařízení Google Home. V příspěvku se omluvil za přetrvávající problémy a uvedl, že tým pracuje na dlouhodobém řešení.