Umělá inteligence masově blokuje uživatele Facebooku a Instagramu

Umělá inteligence masově blokuje uživatele Facebooku a Instagramu
Fotografie: Dole777, unspash.com
  • Problém se týká především skupin
  • I ty s neškodným obsahem jsou označeny jako závadné
  • Facebook o problému ví a řeší ho

Po vlně hromadných zákazů, které postihly jak uživatele Instagramu, tak Facebooku, si nyní uživatelé služby Meta stěžují, že hromadné pozastavení se týká i skupin na Facebooku. Podle stížností na Redditu (reddit.com) se zákazy dotkly tisíců skupin v USA i v zahraničí a týkaly se různých kategorií.

Důvod hromadných zákazů zatím není znám, mnozí však předpokládají, že na vině může být chybné moderování na základě umělé inteligence. Podle informací, které sdíleli postižení uživatelé, není mnoho pozastavených skupin na Facebooku typem skupin, které by pravidelně čelily problémům s moderováním, protože se zaměřují na poměrně neškodný obsah, jako jsou tipy na úspory nebo slevy, podpora rodičovství, skupiny pro majitele psů nebo koček, herní skupiny, skupiny fanoušků Pokémonů, či sdružení pro nadšence do mechanických klávesnic a další.

Všichni správci těchto a mnoha dalších skupin jen obdrželi vágní varování na „teroristický“ obsah, případně nevhodnou nahotu. Některé z postižených skupin jsou sice menší, ale mnohé jsou velké, s desítkami tisíc, stovkami tisíc nebo dokonce miliony uživatelů. Mnohdy je pro ně těžké domoci se ze strany Facebooku jakékoli podpory, a tak je prozatím jedinou možností vyčkat pár dní, jestli zákaz nebude stažen po odstranění chyby. Facebook potvrdil, že o problému ví a že jej intenzivně řeší. Termín odstranění ani příčinu problému však neupřesnil.

Diskuze ke článku
V diskuzi zatím nejsou žádné příspěvky. Přidejte svůj názor jako první.
Přidat názor

Nejživější diskuze