Bylo by zajímavé sledovat, co by na současné šílenství kolem umělé inteligence založené na velkých jazykových modelech řekl Steve Jobs. Naskočil by nadšeně do vlaku, který tvrdí, že tohle je revoluce, která změní naše používání výpočetní techniky? Nebo by vzhledem ke svému vrozenému perfekcionismu spíše opatrně vyčkával? Nebo by dokonce vystoupil s ostrým prohlášením, že Apple dává svým uživatelům špičkové nástroje, ale rozhodně nechce dělat kreativní práci za ně a navíc pomocí nástrojů, které mají k dokonalosti daleko?
To už se nikdy nedozvíme. Tim Cook není Steve Jobs, ale spíše opatrovník jeho odkazu, který jeho původní ideje opatrně rozvíjí, což však nikdy nepřinese kýžený „one more thing“ moment. Navíc si jen lze těžko představit, že u firmy této velikosti sejde na názoru jednoho člověka, i když je to ten nejvýše postavený. A tak se stalo, co se stát muselo.
Apple si nejprve nechal ujet vlak. Když už došlo na představování, bylo to spíše takové uklidnění pro akcionáře. Název Apple Intelligence už banálnější být nemůže, více než rok po startu ChatGPT jen slibovali jeho základní funkce doplněné o floskule o větším soukromí a lepším propojení se systémem. Jenže to vše až po dalším dlouhém čekání.
Proč nikam nespěchat je jasné. Apple kolem značky buduje jakýsi kult „nadelektroniky“, která je dotažena k maximální dokonalosti. To je například důvod, proč ještě nemá zařízení s ohebným displejem – tato technologie zkrátka ještě nedospěla k dokonalosti, což vám potvrdí každý její uživatel. Stejně tak Apple mnohem více bolí každá chyba. Vadný návrh klávesnice by u každé jiné firmy skončil velice rychle v zapomnění, ale zde to byl roky trvající skandál a soudy o odškodné.
Podobně negativní publicitu na sebe strhávají i první „inteligentní“ funkce operačního systému iOS. Kupříkladu shrnout ty nejdůležitější informace z desítek notifikací zní poměrně snadno a většinu času to i funguje dobře. Představte si ale situaci, kdy vám telefon oznámí, že se někdo z vašich blízkých pokusil o sebevraždu. Naštěstí se nic vážného nestalo, to jen telefon vzal doslovně stížnost ze zprávy na to, že „to horko mě brzy zabije“.
A takto by se dalo pokračovat dál, společně s tím, jak pomalu roste zpoždění ve všech klíčových oblastech. A i když Cook není Jobs, který byl pověstný svými výbuchy vzteku a hodinovými výpověďmi, už i v současném Applu začaly padat vysoce postavené hlavy. Podle agentury Bloomberg stály průtahy a další problémy místo dosavadního šéfa Siri a AI operací Johna Giannandreu. Paradoxně ho nahradil Mike Rockwell, který vedl vývoj brýlí Vision Pro, jež ale také díru do světa neudělaly, byť to od nich nejspíše nikdo nečekal.
Zatímco vize, že všichni odhodíme mobily i počítače a budeme žít v brýlích pro virtuální a rozšířenou realitu, je ještě hodně vzdálená, nikdo nemůže popřít, že v případě AI dochází k posunu paradigmatu. A ten dokáže být smrtelné i pro ty největší firmy, respektive hlavně pro ně. A zdá se, že si to v Applu konečně začínají uvědomovat.
