Apple Intelligence a chytřejší Siri
Asi největší bolení hlavy má Tim Cook a mnoho dalších v Applu ze zlomového nástupu ChatGPT a dalších systémů umělé inteligence. V jeho mysli musí panovat hluboký rozkol mezi snahou dodávat jen perfektní produkty, jak to určil jeho předchůdce, a rychlou adopcí AI, která je však ze své podstaty nespolehlivá. Výsledkem bylo, že Apple zaostává na všech frontách, namísto představování spíše jen slibuje a sahá po řešeních od konkurence, jako je Gemini od Googlu.
Apple Vision Pro
K dobru se odcházejícímu šéfovi například přičítá fakt, že prosadil produkty, které souhrnně označujeme jako nositelná elektronika, jako jsou hodinky nebo sluchátka. Ale co se „další velké věci“ týče – rozšířené nebo virtuální reality, tam pohořel. Už když byla oznámena prodejní cena technologického skvostu Apple Vision Pro, bylo jasné, že tohle díru do světa neudělá. A i přes spekulace o levnější alternativě to nakonec vypadá, že se celý projekt nebude dále rozvíjet.
Apple Car
Pod Cookovým vedením musel Apple odpískat projekt Titan, ve kterém utopil nemalé peníze – spekuluje se o deseti miliardách dolarů. Vyrobit auto, když už zvládnete vyrobit počítače, to zní snadno. Ale opět se narazilo na technologické limity, které chtělo prolomit až 2 000 zaměstnanců. Zprávy naznačují, že Apple pracoval na autonomním vozidle přinejmenším od roku 2014, přičemž Cook v roce 2017 uvedl, že Apple se zaměřuje na autonomní systémy, a dodal, že jedním z cílů autonomních systémů jsou samořídící auta.
Apple Mapy
Dnes už jsou Apple Mapy použitelnou součástí iPhonu, ale kdo si vzpomene na jejich uvedení v roce 2012, možná si vybaví, jak byly zoufale nepřesné a kolik v nich toho chybělo. Cook se musel veřejně omlouvat, Apple kvůli tomu opustil jednu ze svých zásad a začal některé větší projekty podrobovat veřejnému betatestování.
Prohry v antimonopolních řízeních
V roce 2020 podala společnost Epic Games žalobu na Apple poté, co výrobce iPhonu odstranil hru Fortnite z App Store za to, že směrovala uživatele k vlastnímu platebnímu systému společnosti Epic. Následný zdlouhavý soudní spor odhalil, jak daleko je Apple pod vedením Cooka ochoten zajít, aby si udržel kontrolu nad App Store a nad provizemi, které získává z nákupů v aplikacích. Předpisy týkající se obchodů s aplikacemi v Evropské unii tuto situaci ještě umocnily, protože Apple zavedl složitou výjimku pro vývojáře, kteří chtějí distribuovat aplikace v alternativních obchodech s aplikacemi. Společnost tvrdí, že od té doby „vyřešila“ neshodu s EU ohledně svých zásad, ale snaha donutit ji k dodržování předpisů svědčí o tom, jak moc se Apple stal závislým na příjmech z App Store.
Servilní přístup k americké administrativě
A aby toho nebylo málo, musel kromě technologických a právních bitev svádět i ty politické, protože elektronika, jakou vyrábí i Apple, se mezitím stala integrální součástí společnosti, a tedy i politickým tématem.
Vztah Applu s prezidentem Donaldem Trumpem společnosti pomohl, ale zároveň jí uškodil. Snaha získat přízeň Trumpovy administrativy pomohla společnosti vyhnout se vysokým clům, ale zároveň se zdálo být v rozporu s hodnotami společnosti v oblasti diverzity, rasové rovnosti a životního prostředí – a pravidelně to vyžadovalo, aby se „Tim Apple“, jak mu Trump přezdívá, kvůli ziskům společnosti dostával do trapných situací. To si například nenechali ujít tvůrci satirického animáku South Park.
