Rabbit R1 měla být revoluce, která pomocí umělé inteligence nahradí smartphony. Jenže od uvedení se musí potýkat s jedním problémem za druhým. První dojmy rozhodně nejsou nadšené a ukazuje se, že jde jen o aplikaci. Podle bezpečnostního bulletinu společnosti Rabbit ukládá asistent s umělou inteligencí od uvedení na trh záznamy o chatu uživatelů v zařízení bez možnosti jejich vymazání. Společnost Rabbit nyní tento problém řeší aktualizací softwaru, která obsahuje novou možnost obnovení továrního nastavení v nastavení, která umožňuje zařízení vymazat. Dříve bylo možné pouze zrušit propojení účtu s R1, což nevymazalo všechna uživatelská data.
Spolu s novou možností úplného odstranění místních uživatelských dat řeší aktualizace softwaru také další chování modelu R1, které vyvolává pozdvižení. Před aktualizací měla uložená párová data, která umožňovala hardwaru R1 přidávat věci do deníku Rabbithole, také oprávnění deník také číst. To znamená, že ukradený a hacknutý R1 mohl potenciálně předat uložené požadavky uživatelů, fotografie a další informace.